Sollte einer Ihrer Mitarbeiter mal das Passwort zu dem Mitarbeiterzugang vergessen haben, gibt es zwei Optionen, dieses zurückzusetzen.
Option 1: Mitarbeiter hat eine E-Mail-Adresse
Hat der Mitarbeiter eine E-Mail-Adresse, kann er das Passwort selbstständig zurücksetzen. Auch wenn Sie selbst Ihr Passwort vergessen haben, können Sie diese Schritte befolgen.
Dafür öffnen Sie bzw. Ihr Mitarbeiter einfach wie gewohnt zum Login die Seite https://my.skillsforwork.de/ und klicken auf Passwort zurücksetzen?.
Durch den Klick gelangt der Mitarbeiter auf die Seite https://my.skillsforwork.de/reset-password. Hier muss er nur noch die eigene E-Mail-Adresse eingeben und erhält im Anschluss eine E-Mail mit einem Link, um das Passwort zurückzusetzen.
Option 2: Mitarbeiter hat keine E-Mail-Adresse
Sollte ein Mitarbeiter, der keine E-Mail-Adresse hat, sein Passwort vergessen, müssen Sie als Admin einen Code zum Zurücksetzen seines Passwortes für ihn generieren und ihm zukommen lassen.
Klicken Sie dafür auf den jeweiligen Mitarbeiter. Dort finden Sie den folgenden Button: 
Es öffnet sich nun ein neues Fenster. Klicken Sie dort auf --> Prozess starten:
Sie erhalten nun einen Code und Link: https://my.skillsforwork.de/reset-password/by-token
Geben Sie den Code und den Link an Ihren Mitarbeiter weiter.
Der Mitarbeiter kann sich nach der Eingabe des Codes ein neues Passwort vergeben.
Sollte Ihr Mitarbeiter ohne E-Mail-Adresse sich noch nicht registriert haben und benötigt einen neuen Aktivierungscode, befolgen Sie diese Schritte.
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